IL SOPRALLUOGO

Il sopralluogo è fondamentale per poter fare un preventivo adeguato alle esigenze dei clienti. Quali sono i fattori da tener presenti?

- La dimensione dei locali e delle superfici da pulire, a tal fine è importante avere a disposizione la planimetria.

- La natura delle superfici e dei pavimenti.

- Ingombro dei locali.

- Quantità e tipo di sporco prodotto giornalmente.

- Orari del servizio.

- Le vie d'accesso e i passaggi al fine di organizzare lo spostamento delle macchine e dei carelli di pulizia.

- Il livello attuale di sporco, per capire se è necessario iniziare con una pulizia di fondo.

- I periodi per particolari interventi di pulizia.

In che modo i committenti possono venire incontro all'impresa di pulizia per ottenere un preventivo realistico che soddisfi pienamente le loro esigenze?

Accompagnando gli addetti al sopralluogo e non essendo frettolosi, questo, infatti, non permetterebbe di essere accurati e di poter valutare appropriatamente le esigenze del cliente.

La ragionevolezza del committente è molto apprezzata così l'addetto potrà spiegare liberamente e nel dettaglio perché una determinata soluzione è più idonea rispetto a ciò che originariamente aveva in mente il cliente.

Siamo certi che collaborando si instaureranno rapporti di fiducia e soddisfazione.